私たちのポリシー

私たちのポリシー

ポリシー1 :今の住まいを大切にします

住まいは、単なる箱ではありません。
そこには、家族の歴史が刻まれています。

子どもたちの成長を見守ってきた柱。
毎日の食卓を囲んできた空間。
何気ない日常の積み重ねが、
その家の価値をつくっています。

だからこそ、私たちは問いかけます。

「本当に壊すしか方法はないのだろうか」

傷んでいる部分は直せばいい。
足りない性能は補えばいい。
間取りは、今の暮らしに合わせて整えればいい。

まだ役割を果たせる家は、数多くあります。

今ある住まいを活かすことは、
これまでの時間を大切にし、
これからの未来にも責任を持つ選択だと考えています。

そして、もし新たに住まいを建てるのであれば。

私たちは、茨城県産材の八溝杉を積極的に活用します。
やわらかく、あたたかく、
暮らしにやさしく寄り添う木です。

その木は、遠い国からではなく、
この地域の山で育ったものです。

たとえば、近くの八百屋さんで野菜を買うとします。
その売上が次の仕入れにつながり、
農家さんの仕事が続き、
お店の明かりが消えずに済む。

やがてそれは、
「この町にお店がある」という安心につながっていきます。

木も、少し似ています。

地域の木を家に使うことで、
山の手入れが続き、
林業に関わる人たちの仕事が守られる。

特別なことではありません。
ただ、顔の見える距離で選ぶということ。

活かせる住まいは活かす。
建てるなら、この土地で育った資源を活かし、
長く使い続けられる住まいをつくる。

それが、私たちの考える
「今の住まいを大切にする」という姿勢です。

ポリシー2:無料診断いたします(インスペクション)

住まいを大切にするためには、
まず現状を正しく知ることから始まります。

私たちは、既存住宅状況調査技術者(インスペクター)の資格を有し、
専門的な視点で住宅診断を行っています。

診断では、目視だけに頼らず、
構造・劣化・性能の観点から住まいを総合的に確認します。

具体的には、

・基礎のひび割れや不同沈下の確認
・外壁・屋根の劣化や雨漏りの兆候
・床下の湿気、腐朽、シロアリ被害
・小屋裏の断熱材や構造材の状態
・柱や梁の傾き、接合部の状況

さらに、耐震診断および温熱診断については、
地元企業である インテグラル株式会社 の解析ソフトを活用し、
数値にもとづいた精度の高い診断を行っています。

感覚や経験だけではなく、
客観的なデータをもとに住まいの状態を可視化する。

それにより、

・どこまで安心して住み続けられるのか
・どこに優先的に手を入れるべきか
・建て替えと改修、どちらが合理的か

冷静に判断できる材料をご提供します。

大切にしているのは、
工事を前提とした診断をしないこと。

まだ活かせる住まいであれば、
その可能性を丁寧にお伝えします。

事実を知り、選択肢を整理し、
納得して進むための診断。

それが、私たちのインスペクションです。

ポリシー3:安心のアフターサポート(保証制度について)

最長60年長期保証プログラム

つくば住宅工房 では、ずっと安心して暮らしていただくために、独自の保証制度を設けています。

法律では、住宅会社は構造躯体と防水に関して、引き渡しから10年間保証することが定められていますが、住宅の品質に対する確かな技術と自信によって、業界でもトップクラスの初期20年保証に加え、

延長により最長で60年間という長期保証をお約束いたします。

■ 最長60年間の保証でお客様に安心をお届けします。

    長期間の保証で、末永く安心して暮らしていただけるようサポートいたします。

■ メンテナンス保証で住宅の長期的な維持管理に貢献します。

    保証対象部分の有償メンテナンス工事も、修補工事が保証対象となります。

    ※ 保証期間中または、保証延長時に必要とされる有償メンテナンス工事を弊社にて実施致します。

        また、弊社以外が実施する工事は保証対象外となります。

■ 倒産、廃業時でも保証が継続します。

     弊社が万が一、倒産、廃業してしまったときでも、第三者機関による保証が継続するだけでなく、

     第三者機関がアフターサービスの窓口としてお客様の相談をお受けします。

■ 保証の対象となる基本構造部分

外壁
 
傾斜、ひび割れ、欠損、破断の著しい ものに対して保証します。
雨水の侵入防止部分
 
屋内への雨漏り、雨漏りによる室内機材の汚損、仕上材のはがれの著しいものに対して保証します。
屋根
 
変形・たわみの著しいものに対して 保証します。
基礎
 
不同沈下、ひび割れ、欠損の著しいもの に対して保証します。
構造体
 
傾斜、ひび割れ、欠損、腐食、破断、 変形・たわみの著しいものに対して 保証します。

 
傾斜、破断、変形・たわみ、そり、隙間、 割れ、きしみの著しいものに対して保証します。

■ 保証内容について

新築工事の保証

基本構造部分である構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分で新築工事の不具合があった場合、修補工事が保証対象となります。
メンテナンス工事の保証

新築工事の保証対象部分での有償メンテナンス工事に不具合があった場合、修補工事が保証対象となります。
※ メンテナンス工事の保証は新築時から保証を付保している場合に限り、ご利用いただけます。 
売却の時、相続する時の保証

住宅の売却や相続等で所有者が変わる場合、保証契約を新しい所有者に変更することができます。
※ 保証契約の変更には第三者機関が定める手数料が必要となります。
 ※ 弊社の保証が新しい所有者さまに変更されない場合、第三者機関の保証契約の変更はできません。
倒産、廃業時の保証

弊社が万が一 倒産、廃業してしまったときでも、第三者機関による保証が継続します。
※ 保証期間は原則、倒産、廃業時点での保証期間満了時までとなります。
 

瑕疵担保責任保険

保険金額   2000万円

保険期間  10年

保険機関  株式会社日本住宅保証検査機構 

法律によって加入が義務付けられている、構造躯体と防水に関する保険です。万が一住宅会社と訴訟になった場合も住宅紛争処理支援センターに依頼ができます。

地盤保証

用条件や保証範囲、保証期間、限度額など、建物規模やお施主様のご要望によって適切な商品を選ぶ必要があります。「THE LAND」は、必要な条件を組み合わせて、適切な地盤保証にすることができます。

設備保証

住宅設備修理サービス

保証期間 15年

対象設備機器の修理・交換費用の保証限度額は機器購入金額の 100 %まで。
故障時に自己負担 0 円で 15 年安心が続く、住宅設備機器修理サービス。

定期点検

お引渡し後、3か月、6か月、1年、2年、5年、10年、以降5年毎の定期点検を行っております。

点検時には、床材・水廻り、換気給気フィルターなど、日常の忘れがちなお手入れ方法についてもレクチャーさせて頂きます。不具合や異常時、お困りごとがある場合は点検時以外にいつでもお気軽にご相談ください。